¿TALK2M versión Free, Light o Pro? ¿Qué servicio elegir para los dispositivos Ewon y por qué?

¿Acceso remoto a los routers Ewon a través de Talk2M Free, Light o Pro?

Empecemos por el principio: ¿qué es Talk2M? Talk2M es un servicio en la nube prestado por la empresa Ewon que le permite conectarse de forma remota a través de Internet a a los routers EWON. Puede tener los routers EWON ubicados en numerosos puntos de su planta, o bien el fabricante de las máquinas puede tenerlos instalados en máquinas de todo el mundo. En una máquina remota, puede modificar el programa del PLC, realizar copias de seguridad del mismo, visualizar la máquina a través de una cámara IP, conectarse al escritorio remoto de un ordenador, descargar registros de programas de PC y mucho más. Para conectarse al servicio Talk2M, necesita tener instalado en su ordenador el programa eCatcher, que es una aplicación cliente VPN que le permite conectarse al servidor VPN de Talk2M.

Cada usuario de un router EWON dispone, durante los 12 meses siguientes a su primer registro de EWON en el servicio Talk2M, del servicio Talk2M Free, que se ofrece de forma gratuita y siempre forma parte del router EWON que haya adquirido. La mejor forma de conectarse a Talk2M es descargar el programa eCatcher.exe, ejecutarlo y registrarse como nuevo usuario. A continuación, podrá crear nuevas cuentas de usuario incluso para sus compañeros de trabajo. Para solicitar una versión superior, como Talk2M Light o Pro, deberá hacerlo desde la configuración de su cuenta en el programa eCatcher.

¿En qué se diferencian los servicios Talk2M Free, Talk2M Light y Talk2M Pro?

• En cuanto al número de usuarios conectados simultáneamente a varios routers Ewon dentro de una misma cuenta de Talk2M,
• en cuanto al volumen de uso mensual de datos y de etiquetas almacenadas,
• en la gestión de usuarios y sus derechos,
• en la configuración de seguridad y acceso a la LAN de los dispositivos de Ewon.

Veamos cada uno de los puntos con más detalle:

Número de conexiones simultáneas

En la cuenta Talk2M Free Solo se puede establecer una conexión remota a la vez desde un ordenador (a través del programa eCatcher) a un router Ewon remoto. Si es usted el único usuario de una cuenta Talk2M Free, esto no supone ningún problema, ya que podrá conectarse a otros routers Ewon desconectándose primero del primer Ewon y conectándose al segundo. Si tiene otros usuarios registrados en la misma cuenta (por ejemplo, sus compañeros programadores), solo un usuario podrá conectarse a los routers Ewon en cada momento. Los demás usuarios pueden iniciar el programa eCatcher, donde verán una lista de los routers Ewon disponibles y podrán comprobar si alguno de sus compañeros ya está conectado a alguno de ellos.  Sin embargo, no podrán conectarse a otro Ewon hasta que el compañero que esté conectado al primer router Ewon se desconecte. Este tipo de cuenta está disponible durante 12 meses a partir del registro de su EWON en el sistema Talk2M; transcurrido ese plazo, deberá elegir una de las cuentas de pago que se indican a continuación o ampliar la cuenta actual gratis Registre otro EWON nuevo en su cuenta.

Cuenta Talk2M Light Le permitirá establecer simultáneamente dos conexiones remotas desde una misma cuenta de Talk2M. Para muchos usuarios, este número es suficiente, ya que pueden conectarse a una máquina, por ejemplo, al mismo tiempo que un compañero de otro país o de otra sucursal y trabajar juntos o en paralelo.

Con una cuenta Talk2M pro Ya puede establecer varias conexiones remotas simultáneas desde una misma cuenta de Talk2M. Esta ventaja será muy apreciada por todas las empresas y usuarios de routers Ewon que tengan sus equipos en numerosos países de todo el mundo y a los que, a menudo, se conectan varios de sus programadores a la vez. Además, una empresa puede contar con un técnico contratado en varios países que también necesite acceder al router Ewon. El número de conexiones simultáneas de varios usuarios a varios routers Ewon (dentro de una misma cuenta de Talk2M) va desde 5 hasta un máximo de 50.

Para conectarse a los routers Ewon, además del programa eCatcher, también puede utilizar la plataforma web M2Web. La plataforma M2Web no requiere instalación y puede introducir sus datos de acceso a Talk2M a través de la página web desde un ordenador, un móvil o una tableta. Con el servicio M2Web, podrá conectarse a dispositivos LAN situados detrás de Ewon que dispongan de su propio servidor web. Además, podrá conectarse a cámaras IP, a ordenadores a través de escritorio remoto, etc. No podrá conectarse a PLC mediante programas como TIA Portal, STEP7, etc. Portal M2Web Se puede acceder a él a través de un navegador de Internet; para ello, como usuario, debe introducir la dirección en el navegador m2web.talk2m.com, introduzca sus datos de acceso y seleccione el router Ewon al que desea conectarse. Con su cuenta gratis a light Obtendrá 5 conexiones simultáneas a través del portal M2Web. Talk2M pro Le proporcionará un número ilimitado de conexiones al portal M2Web. 

Volumen de uso mensual de datos: Usuario <-> router Ewon

Por «datos» se entiende todo el volumen de datos transmitidos entre usted, en su calidad de técnico remoto, y el router EWON. Se trata de datos de programas de PLC, datos para la conexión al escritorio remoto de un ordenador, etc. Entre los mayores consumidores de volumen de datos se encuentran, con mayor frecuencia, las transmisiones de las cámaras IP que tiene conectadas al router EWON.

• Talk2M Free Ofrece 3 GB de datos al mes. Si supera este volumen máximo mensual de datos, el servicio Talk2M quedará desactivado durante el resto del mes.
• Talk2M Light Ofrece 5 GB de datos al mes. Si supera este volumen máximo mensual de datos, el servicio Talk2M quedará desactivado durante el resto del mes.
• Talk2M pro Ofrece 20 GB de datos al mes y, en caso de que supere este límite, puede adquirir crédito Talk2M con el que se pagarán los datos adicionales.

Gestión avanzada de usuarios y dispositivos en la cuenta de Talk2M

Este es uno de los aspectos más importantes que, a menudo, influye en la decisión de los clientes a la hora de elegir entre las cuentas Talk2M Free, Light y Talk2M Pro. En la versión gratuita Talk2M Free a light Si configura todos los dispositivos Ewon en una sola cuenta, todos los usuarios podrán ver dichos dispositivos y conectarse a ellos. Esto resulta ideal para una empresa pequeña con uno o dos técnicos y varios routers Ewon. A medida que aumente el número de usuarios y de routers Ewon, será necesario empezar a clasificar ambos grupos.

En la versión de pago Talk2M pro El administrador de la cuenta de Talk2M puede crear grupos y subgrupos para los dispositivos Ewon. De este modo, podrá clasificar fácilmente los routers Ewon (máquinas) por regiones, países, tipos de máquinas, tipos de PLC, etc.  A continuación, podrá asignar un programador concreto a cada máquina, de modo que el programador responsable de las máquinas en la República Checa no verá las máquinas (Ewon) de Alemania, ya que de ellas se encarga otro programador. Con Talk2M Pro podrá:

1. Clasificar los routers Ewon en grupos (grupo de usuarios)
2. Asignar a los programadores accesos a los routers Ewon dentro de grupos (Ewon pools)
3. Asignar a los programadores accesos a todos los dispositivos LAN o a los seleccionados que se encuentren detrás del router Ewon

Configuración de la seguridad y el acceso a Talk2M y a los dispositivos de la LAN detrás de Ewon

Servicios gratuitos Talk2M Free y Talk2M Light 

• La contraseña de la cuenta de Talk2M debe tener un mínimo de 8 caracteres, incluyendo una letra mayúscula, un número o un carácter especial.
• Autenticación de dos factores mediante SMS
• 2 niveles de reglas de cortafuegos para el acceso a los dispositivos de la LAN detrás de Ewon: Estándar, Alto

Servicio de pago Talk2M PRO 

• El administrador puede configurar la longitud deseada de la contraseña
• El administrador puede configurar la fecha de caducidad deseada de la contraseña
• Autenticación de dos factores mediante SMS
• El administrador puede configurar los permisos de acceso a los dispositivos de la LAN detrás de Ewon para usuarios concretos
• 4 niveles de reglas de cortafuegos para el acceso a dispositivos de la LAN detrás de Ewon: Standard, High, Enforced, Ultra

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo empezar con la versión Talk2M Free y pasar a Talk2M Light o Talk2M Pro si considero que ya es necesario?
  • Sí, por supuesto. El administrador de la cuenta de Talk2M puede solicitar la actualización de las cuentas en el programa eCatcher, en la sección «Account, Credit and payments».
• ¿Qué hay de la seguridad? ¿Por ejemplo, la autenticación en dos pasos?
  • La seguridad está garantizada para todos. Como versión gratis, light, así como la versión pro ofrece la posibilidad de autenticación en dos fases. Administrador de la versión pro Sin embargo, puede que algunos ajustes de seguridad sean aún más estrictos.
• ¿En qué consiste el servicio Talk2M Free?
  • Talk2M gratis Es un servicio excelente y fiable con una red de servidores Talk2M repartidos por todo el mundo, que en más de 10 años ha permitido 9 millones de conexiones VPN y sigue creciendo rápidamente. Sin embargo, dado que el número cada vez mayor de cuentas gratuitas resultaba demasiado exigente para el operador en términos de gestión y mantenimiento, este ha limitado la disponibilidad gratis Versión válida durante 12 meses a partir del primer registro del router en el servicio Talk2M. Transcurrido este plazo, deberá elegir una de las dos opciones de cuenta de pago.
• ¿Qué ocurre si mi tráfico de datos supera el límite?
  • En las cuentas en las que se haya superado el volumen mensual de datos asignado (3 GB «free» / 5 GB «light» / 20 GB «pro»), se bloqueará la transmisión de datos hasta el final del mes en cuestión («free»/«light») o se aplicarán cargos adicionales («pro»).
• ¿Puedo solicitar más usuarios simultáneos o más datos para Talk2M Pro?
  • La configuración del plan «Pro» del servicio Talk2M cubre las necesidades de las aplicaciones más habituales para fabricantes de maquinaria, integradores de sistemas, fabricantes de equipos originales (OEM), etc. No obstante, si por cualquier motivo necesita más conexiones simultáneas, transferencia de datos o mensajes SMS, deberá recargar el saldo de su cuenta Talk2M solicitando el producto TM50042. A continuación, puede seleccionar otros datos u otro usuario simultáneo en la aplicación eCatcher.
• ¿Cómo puedo consultar las estadísticas de uso y, en su caso, recargar mi cuenta Talk2M Pro?
  • Administrador del servicio Talk2M pro Recibirá cada mes por correo electrónico el saldo de su cuenta. Esta información también puede consultarse en tiempo real en su cuenta de eCatcher. Si el saldo se está agotando, deberá recargarlo solicitando el artículo con el n.º de pedido: TM50041 o n.º: TM50042.
• Tengo varias cuentas de Talk2M Free, ¿puedo fusionarlas todas en una sola cuenta de Talk2M Pro?
  • Sí, puede fusionar todas sus cuentas Talk2M Free en una sola cuenta Talk2M Pro a través de eCatcher.