Talk2M Free

¿Qué ofrece Talk2M Free?

• Acceso remoto seguro a través del router Ewon
• Sin IP pública; el administrador de TI autorizará la comunicación saliente necesaria
• Conexión sencilla a través de eCatcher o M2Web
• Para el mantenimiento habitual, el diagnóstico y la configuración de los PLC
• Gratis durante 12 meses

¿Qué es la nube Talk2M y cómo funciona?

Talk2M es un servicio en la nube de la empresa Ewon (HMS Networks) que garantiza una conexión segura entre el usuario y los routers remotos de Ewon.

Talk2M gestiona una infraestructura en la nube distribuida geográficamente para conectar a los técnicos y los routers Ewon. No es necesario que disponga de su propio servidor VPN para realizar el mantenimiento remoto.

Modo de conexión

El router Ewon puede conectarse al servicio Talk2M de forma permanente o solo cuando sea necesario. La conexión puede activarse, por ejemplo, mediante una intervención de mantenimiento, una entrada digital o según una tarea configurada. Una vez finalizada la tarea, el router puede desconectarse de nuevo.

Acceso de usuario

Para conectar una herramienta local de programación o diagnóstico al PLC, se utiliza eCatcher para Windows. Portal M2Web Permite utilizar en el navegador las páginas web compatibles con el dispositivo y acceder a pantallas remotas a través de VNC o RDP. El acceso móvil también lo garantiza eCatcher Mobile para Android e iOS.

Variantes del servicio Talk2M

Talk2M Free se puede utilizar de forma gratuita durante 12 meses a partir del registro de un nuevo dispositivo Ewon en la cuenta. El registro de otro dispositivo nuevo iniciará un nuevo periodo de doce meses. Si transcurren 12 meses desde el último registro, es necesario registrar un nuevo dispositivo o pasarse a la tarifa de pago Light o Pro.

Comparación entre Talk2M Free, Talk2M Light y Talk2M Pro

• Talk2M Free - una conexión VPN simultánea para toda la cuenta
• Talk2M Light - hasta 2 usuarios simultáneos en una misma cuenta, acceso a varios routers
• Talk2M Pro - Cinco conexiones VPN de serie, posibilidad de ampliación y gestión avanzada de accesos

Cómo utilizar Talk2M

Para una conexión VPN directa de las herramientas de programación locales, instale eCatcher para Windows. eCatcher Mobile es una opción de acceso independiente para Android e iOS.

• En la máquina o la línea de producción es necesario tener instalado router Ewon (por ejemplo Cosy+ o Flexy). Al router se conectan los dispositivos a los que posteriormente será necesario acceder de forma remota, normalmente un PLC o un panel HMI.
• Para realizar una intervención remota, el usuario debe iniciar sesión en su cuenta de Talk2M, seleccionar el router Ewon correspondiente y conectarse. El servicio Talk2M establece un túnel VPN seguro entre el usuario y la instalación remota.

¿Qué necesito para la gestión remota mediante un router Ewon?

• Router industrial Ewon conectado a Internet mediante LAN, WiFi o conexión móvil
• Un ordenador o un dispositivo móvil con la aplicación eCatcher, o bien acceso a través de M2Web
• Cuenta creada en el servicio en la nube Talk2M

¿Cómo puedo crear una cuenta en el servicio en la nube Talk2M?

La cuenta de Talk2M se crea directamente en la aplicación eCatcher. Tras la instalación, inicie la aplicación y haga clic en la opción para crear una cuenta Talk2M Free+ (1). A continuación, introduzca el nombre de la cuenta, el nombre de usuario, el correo electrónico y la contraseña (2). A continuación, deberá introducir los datos de la empresa y la dirección, y aceptar las condiciones del servicio. Tras confirmar el correo electrónico de activación, la cuenta estará lista para su uso.

¿Cómo añado Ewon a mi cuenta de Talk2M?

Para añadir un router Ewon a su cuenta, es necesario conectarse al dispositivo, por ejemplo, mediante la herramienta eBuddy, y seguir los pasos Asistente de inicio rápido, es decir, la guía básica de configuración. En ella podrá configurar el nombre y la contraseña del router (1), conexión a Internet (2) y, por último, utilice la clave de activación de eCatcher para emparejar el router con su cuenta de Talk2M (3).

¿Cómo puedo conectarme de forma remota a una máquina mediante un router Ewon?

Tras registrar el router en su cuenta de Talk2M, solo tiene que ejecutar el programa en el ordenador eCatcher y inicie sesión con su cuenta. A continuación, seleccione el router Ewon correspondiente y haga clic en el botón Conectarse (1). Una vez establecida la conexión VPN, podrá conectarse al dispositivo mediante el software correspondiente o a través de la interfaz web introduciendo su dirección IP.

Seguridad y principio de comunicación

Tanto el router como el ordenador establecen una conexión saliente con Talk2M. Para la VPN se utiliza el puerto UDP 1194 o, en su defecto, el TCP 443; la comunicación HTTPS utiliza el puerto TCP 443. Ni la dirección IP pública ni el reenvío de puertos entrantes son necesarios para una conexión estándar. El administrador de TI debe habilitar la comunicación saliente necesaria de acuerdo con los requisitos de red de Talk2M.

Cree un acceso personalizado para cada técnico y active la autenticación multifactorial. Configure el alcance del acceso a los dispositivos detrás del router en función del rol de servicio y de la configuración de la red. Para una clasificación avanzada de usuarios y routers en grupos con permisos distintos, elija Talk2M Pro.

Datos técnicos sobre Talk2M

Límites de la cuenta y uso del servicio

Las conexiones VPN simultáneas y los volúmenes mensuales incluidos se calculan para toda la cuenta, no para cada router por separado.

Agotamiento de los límites mensuales

Los planes Free y Light tienen límites fijos de tráfico VPN y de subida de datos en DataMailbox. Al alcanzarlos, el acceso se restringirá hasta final de mes; si se superan repetidamente, le recomendamos que cambie al plan Pro. Puede consultar el estado en eCatcher, en la sección «Credit & Contract».

Un punto de datos es un valor de una variable en un momento concreto. Por lo tanto, cinco o siete millones de puntos no equivalen al mismo número de variables diferentes del PLC.

Manuales y autorizaciones de acceso a la red informática de la empresa

Prepare la primera conexión, los permisos de los usuarios y las condiciones de red para su sistema informático. FOXON le ayudará a elegir la tarifa y a realizar la configuración.