Talk2M Free

Was bietet Talk2M Free?

• Sicherer Fernzugriff über den Ewon-Router
• Ohne öffentliche IP-Adresse; der IT-Administrator genehmigt die erforderliche ausgehende Kommunikation
• Einfache Verbindung über eCatcher oder M2Web
• Für die routinemäßige Wartung, Diagnose und Anpassung von SPSen
• 12 Monate lang kostenlos

Was ist die Talk2M-Cloud und wie funktioniert sie?

Talk2M ist ein Cloud-Dienst des Unternehmens Ewon (HMS Networks), der eine sichere Verbindung zwischen dem Nutzer und entfernten Ewon-Routern gewährleistet.

Talk2M betreibt eine geografisch verteilte Cloud-Infrastruktur zur Vernetzung von Technikern und Ewon-Routern. Sie müssen für den Fernservice keinen eigenen VPN-Server betreiben.

Verbindungsmodus

Der Ewon-Router kann dauerhaft oder nur bei Bedarf mit dem Talk2M-Dienst verbunden werden. Die Verbindung kann beispielsweise durch einen Serviceeingriff, einen digitalen Eingang oder gemäß einer festgelegten Aufgabe aktiviert werden. Nach Abschluss des Vorgangs kann der Router wieder getrennt werden.

Benutzerzugang

Zur Anbindung eines lokalen Programmier- oder Diagnosetools an die SPS dient eCatcher für Windows. Portal M2Web Ermöglicht die Nutzung unterstützter Geräte-Webseiten sowie den Zugriff auf Remote-Bildschirme über VNC oder RDP im Browser. Den mobilen Zugriff gewährleistet zudem eCatcher Mobile für Android und iOS.

Varianten des Talk2M-Dienstes

Talk2M Free kann 12 Monate lang kostenlos genutzt werden, gerechnet ab der Registrierung eines neuen Ewon-Geräts in Ihrem Konto. Die Registrierung eines weiteren neuen Geräts löst einen neuen Zwölfmonatszeitraum aus. Sind seit der letzten Registrierung 12 Monate vergangen, müssen Sie entweder ein neues Gerät registrieren oder auf den kostenpflichtigen Tarif „Light“ oder „Pro“ umsteigen.

Vergleich zwischen Talk2M Free, Talk2M Light und Talk2M Pro

• Talk2M Free - eine gleichzeitige VPN-Verbindung für das gesamte Konto
• Talk2M Light - bis zu 2 Benutzer gleichzeitig innerhalb eines Kontos, Zugriff auf mehrere Router
• Talk2M Pro - fünf VPN-Verbindungen im Basisangebot, Erweiterungsmöglichkeiten und erweiterte Zugriffsverwaltung

So nutzen Sie Talk2M

Für eine direkte VPN-Verbindung lokaler Programmierwerkzeuge installieren Sie bitte eCatcher für Windows. eCatcher Mobile ist eine eigenständige Zugriffsvariante für Android und iOS.

• Auf der Seite der Maschine oder der Fertigungslinie muss Folgendes installiert sein: Ewon-Router (zum Beispiel Cosy+ oder Flexy). An den Router werden Geräte angeschlossen, auf die später per Fernzugriff zugegriffen werden muss, typischerweise SPSen oder HMI-Panels.
• Bei einem Fernzugriff meldet sich der Benutzer bei seinem Talk2M-Konto an, wählt den entsprechenden Ewon-Router aus und stellt eine Verbindung her. Der Talk2M-Dienst erstellt einen sicheren VPN-Tunnel zwischen dem Benutzer und der Remote-Installation.

Was benötige ich alles für die Fernverwaltung über einen Ewon-Router?

• Ewon-Industrierouter, der über LAN, WLAN oder eine Mobilfunkverbindung mit dem Internet verbunden ist
• Ein Computer oder ein mobiles Gerät mit der eCatcher-App oder gegebenenfalls Zugriff über M2Web
• Erstelltes Konto im Cloud-Dienst Talk2M

Wie richte ich ein Konto beim Cloud-Dienst Talk2M ein?

Ein Talk2M-Konto wird direkt in der App erstellt eCatcher. Starten Sie die Anwendung nach der Installation und klicken Sie auf die Option zur Erstellung eines Kontos Talk2M Free+ (1). Geben Sie anschließend den Kontonamen, den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse und das Passwort ein (2). Anschließend geben Sie die Unternehmensdaten und die Adresse ein und bestätigen die Nutzungsbedingungen. Nach Bestätigung der Aktivierungs-E-Mail ist das Konto einsatzbereit.

Wie füge ich Ewon zu meinem Talk2M-Konto hinzu?

Um einen Ewon-Router zu Ihrem Konto hinzuzufügen, müssen Sie sich beispielsweise mithilfe des Tools eBuddy mit dem Gerät verbinden und folgende Schritte durchführen: Schnellstart-Assistent, d. h. die grundlegende Konfigurationsanleitung. Darin legen Sie den Namen und das Passwort des Routers fest (1), Internetverbindung (2) Und schließlich koppeln Sie den Router mithilfe des Aktivierungsschlüssels aus eCatcher mit Ihrem Talk2M-Konto. (3).

Wie stelle ich über einen Ewon-Router eine Fernverbindung zu einer Maschine her?

Nach der Registrierung des Routers in Ihrem Talk2M-Konto müssen Sie lediglich das Programm auf Ihrem Computer starten eCatcher und melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Wählen Sie anschließend den entsprechenden Ewon-Router aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden (1). Nach dem Aufbau einer VPN-Verbindung können Sie sich über die entsprechende Software oder über die Weboberfläche durch Eingabe der IP-Adresse mit dem Gerät verbinden.

Sicherheit und Kommunikationsprinzip

Sowohl der Router als auch der Computer stellen eine ausgehende Verbindung zu Talk2M her. Für VPN wird UDP 1194 oder gegebenenfalls TCP 443 verwendet; die HTTPS-Kommunikation nutzt TCP 443. Eine öffentliche IP-Adresse sowie die Weiterleitung eingehender Ports sind für eine normale Verbindung nicht erforderlich. Der IT-Administrator muss die erforderliche ausgehende Kommunikation gemäß den Netzwerkanforderungen von Talk2M freigeben.

Richten Sie für jeden Techniker einen eigenen Zugang ein und aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung. Passen Sie den Umfang des Zugriffs auf die Geräte hinter dem Router entsprechend der Service-Rolle und der Netzwerkkonfiguration an. Für eine erweiterte Einteilung von Benutzern und Routern in Gruppen mit unterschiedlichen Berechtigungen wählen Sie Talk2M Pro.

Technische Daten zu Talk2M

Kontolimits und Inanspruchnahme der Dienste

Sowohl die Anzahl der gleichzeitigen VPN-Verbindungen als auch die enthaltenen monatlichen Datenvolumina werden für das gesamte Konto berechnet, nicht für jeden Router einzeln.

Ausschöpfung der monatlichen Limits

Die Tarife „Free“ und „Light“ unterliegen festen Limits für den VPN-Verkehr und den Upload in die DataMailbox. Bei Erreichen dieser Limits wird der Zugang bis zum Monatsende eingeschränkt; wiederholte Überschreitungen beheben Sie durch einen Wechsel zum „Pro“-Tarif. Überwachen Sie den Status in eCatcher im Bereich „Credit & Contract“.

Ein Datenpunkt ist ein Wert einer Variablen zu einem bestimmten Zeitpunkt. Fünf oder sieben Millionen Punkte bedeuten daher nicht die gleiche Anzahl verschiedener SPS-Variablen.

Anleitungen und Zugangsberechtigungen für die Unternehmens-IT

Bereiten Sie die erste Verbindung, die Benutzerberechtigungen und die Netzwerkbedingungen für Ihre IT vor. FOXON unterstützt Sie bei der Tarifauswahl und der Einrichtung.