Talk2M pro

Warum sollten Sie sich für den Cloud-Dienst Talk2M Pro entscheiden?

• Sicherer Fernzugriff über Ewon-Router
• Geeignet für industrielle Fernverbindungen mit Schwerpunkt auf Zugriffskontrolle und Sicherheit
• 5 gleichzeitige VPN-Verbindungen zu Ewon-Routern im Basispaket
• Möglichkeit zur Erhöhung der Anzahl gleichzeitiger VPN-Verbindungen gegen Abrechnung über Ihr Guthaben
• Unbegrenzte Anzahl mobiler Zugriffe über M2Web oder eCatcher Mobile
• Erweiterte Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Zugriffsrechten auf einzelne Router
• Prepaid-Guthaben für den Basisdienst für 1 Jahr; jede weitere Inanspruchnahme verkürzt die Laufzeit

Vergleich zwischen Talk2M Free, Talk2M Light und Talk2M Pro

• Talk2M Free - eine gleichzeitige VPN-Verbindung für das gesamte Konto
• Talk2M Light - 2 Benutzer können sich gleichzeitig über ein einziges Konto mit den Ewon-Routern verbinden
• Talk2M Pro - fünf VPN-Verbindungen im Basisangebot, Erweiterungsmöglichkeiten und erweiterte Zugriffsverwaltung

Wann sollten Sie sich für Talk2M Pro entscheiden?

Talk2M Free kann 12 Monate lang kostenlos genutzt werden, gerechnet ab der Registrierung eines neuen Ewon-Geräts in Ihrem Konto. Die Registrierung eines weiteren neuen Geräts löst einen neuen Zwölfmonatszeitraum aus. Sind seit der letzten Registrierung 12 Monate vergangen, müssen Sie entweder ein neues Gerät registrieren oder auf den kostenpflichtigen Tarif „Light“ oder „Pro“ umsteigen.

Talk2M pro (TM50041) ist für Unternehmen geeignet, denen die kostenlose Variante nicht mehr ausreicht kostenlos noch eine kostengünstigere Variante light. Dies eignet sich insbesondere dann, wenn sich mehrere Techniker gleichzeitig mit den Ewon-Routern verbinden, Zugriffe nach Benutzern und Rollen gesteuert werden müssen oder eine größere Anzahl von Remote-Installationen verwaltet werden soll.

Das Talk2M Pro-Basispaket umfasst 5 gleichzeitige VPN-Verbindungen, unbegrenzte Anzahl mobiler Verbindungen, 20 GB VPN-Datenvolumen, 10 Millionen Datenpunkte in der DataMailbox und 50 SMS pro Monat. Der VPN-Betrieb und Uploads in die DataMailbox, die über das inbegriffene Volumen hinausgehen, werden vom Guthaben abgezogen. Nicht ausgeschöpfte monatliche Volumina werden nicht auf den nächsten Monat übertragen. Die aktuellen Tarife und Ihren Verbrauch können Sie im Bereich „Credit & Contract“ einsehen.

Die Anzahl der gleichzeitigen VPN-Verbindungen kann beim Pro-Tarif erweitert werden. Weitere Verbindungen und in Anspruch genommene Dienste werden gemäß den aktuellen Kontobedingungen vom Prepaid-Guthaben abgebucht. Zum Aufladen dient Zusätzliches Guthaben für Talk2M Pro TM50042; Stellen Sie die gewünschte Erweiterung in eCatcher ein oder besprechen Sie dies mit FOXON.

Bei Erreichen des Limits 50 SMS-Nachrichten pro Monat ist möglich zusätzliches SMS-Guthaben erwerben.

Anwendungsbeispiel

Ein Maschinenhersteller muss den Zugriff seines eigenen Kundendienstes und den seiner ausländischen Partner voneinander trennen. Im „Pro“-Tarif werden die Benutzer in Gruppen und die Router in Gerätegruppen (Pools) unterteilt. Jedem Team wird nur Zugriff auf bestimmte Installationen gewährt. Die Anzahl der gleichzeitig verbundenen Techniker richtet sich weiterhin nach der Kapazität des gesamten Kontos.

Fernerfassung von Daten über Talk2M

Der Flexy-Router kann Betriebsdaten erfassen und speichern. Mithilfe von DataMailbox und der Talk2M-API leiten Sie diese an ein nachgelagertes System zur Überwachung, zur Auswertung von Alarmen oder an eine eigene Anwendung weiter.

• DataMailbox - Temporärer Speicher für historische Daten, die vom Flexy-Router gesendet werden
• DMWeb-API - Schnittstelle zum Auslesen von in der DataMailBox gespeicherten Daten und deren Weiterleitung an übergeordnete Systeme
• M2Web-Portal - Webzugriff auf Echtzeitwerte und Geräte ohne die Notwendigkeit, einen VPN-Client zu installieren
• M2Web-API - Schnittstelle zum Auslesen ausgewählter Werte und zur Anbindung eigener Anwendungen oder Dashboards

Wählen Sie die Art der Datenerfassung und -übertragung entsprechend den unterstützten Funktionen des jeweiligen Routers und den Anforderungen der Zielanwendung aus.

Verfügbarkeit und Cloud-Infrastruktur von Talk2M

Die kostenpflichtige Variante umfasst ein SLA, d. h. vertragliche Bedingungen zur Verfügbarkeit des Dienstes. Die konkreten Verpflichtungen und deren Umfang richten sich nach den geltenden Bedingungen von Talk2M; diese können je nach Dienst variieren.

Die Talk2M-Server gewährleisten in erster Linie die Konnektivität zwischen den Ewon-Routern und den Nutzern. Es handelt sich also um eine Cloud-Infrastruktur für den Fernzugriff und nicht um ein allgemeines Datenhosting für Nutzeranwendungen.

Wie funktioniert die Verbindung über Talk2M?

Der Ewon-Router auf der Maschinenseite und der Service-Computer verbinden sich mit dem Cloud-Dienst Talk2M. Nach der Anmeldung wählt der Techniker einen bestimmten Router aus und greift über VPN auf die autorisierten Geräte in dessen Netzwerk zu.

Sowohl der Router als auch der Computer stellen eine ausgehende Verbindung zu Talk2M her. Für VPN wird UDP 1194 oder gegebenenfalls TCP 443 verwendet; die HTTPS-Kommunikation nutzt TCP 443. Eine öffentliche IP-Adresse sowie die Weiterleitung eingehender Ports sind für eine normale Verbindung nicht erforderlich. Der IT-Administrator muss die erforderliche ausgehende Kommunikation gemäß den Netzwerkanforderungen von Talk2M freigeben.

Richten Sie für jeden Techniker einen eigenen Zugang ein und aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung. Passen Sie den Umfang des Zugriffs auf die Geräte hinter dem Router entsprechend der Service-Rolle und der Netzwerkkonfiguration an. Für eine erweiterte Einteilung von Benutzern und Routern in Gruppen mit unterschiedlichen Berechtigungen wählen Sie Talk2M Pro.

Verbindungsmodus

Der Ewon-Router kann dauerhaft oder nur bei Bedarf mit dem Talk2M-Dienst verbunden werden. Die Verbindung kann beispielsweise durch einen Serviceeingriff, einen digitalen Eingang oder gemäß einer festgelegten Aufgabe aktiviert werden. Nach Abschluss des Vorgangs kann der Router wieder getrennt werden.

Benutzerzugang

Zur Anbindung eines lokalen Programmier- oder Diagnosetools an die SPS dient eCatcher für Windows. Portal M2Web Ermöglicht die Nutzung unterstützter Geräte-Webseiten sowie den Zugriff auf Remote-Bildschirme über VNC oder RDP im Browser. Den mobilen Zugriff gewährleistet zudem eCatcher Mobile für Android und iOS.

Sicherer Fernzugriff in der Industrie

Ein sicherer Service erfordert eigene Konten für Techniker, Multi-Faktor-Authentifizierung, angemessene Berechtigungen und die Trennung vom gewarteten Netzwerk. Empfehlungen für die Konzeption der Verkabelung finden Sie unter Artikel über sicheren Fernzugriff.

Was benötigen Sie für den Fernzugriff über Talk2M?

• Industrie Ewon-Router über LAN, WLAN oder eine Mobilfunkverbindung mit dem Internet verbunden
• Erstellt Konto im Cloud-Dienst Talk2M
• Ein Computer oder ein mobiles Gerät mit der App eCatcher, ggf. Zugriff über M2Web

Für die Fernverbindung wird die App verwendet eCatcher, die als VPN-Client dient und eine Verbindung zwischen dem Benutzer und dem Talk2M-Clouddienst herstellt. Die Anwendung ist sowohl für Computer als auch für Geräte mit Android- und iOS-Betriebssystemen verfügbar.

Auf der Seite der Maschine oder der Produktionslinie muss ein Ewon-Router installiert sein (zum Beispiel Cosy+ oder Flexy). An den Router werden Geräte angeschlossen, auf die später per Fernzugriff zugegriffen werden muss, typischerweise SPSen oder HMI-Panels.

Für die direkte Verbindung mit Ihrem Service-Computer melden Sie sich bei eCatcher an, wählen einen Router aus und stellen eine VPN-Verbindung her. M2Web dient eigenständig für unterstützte Webschnittstellen und VNC/RDP-Bildschirme.

Wie richtet man ein Konto beim Cloud-Dienst Talk2M ein?

Ein Talk2M-Konto wird direkt in der App erstellt eCatcher. Starten Sie die Anwendung nach der Installation und klicken Sie auf die Option zur Erstellung eines Kontos Talk2M Free+ (1). Geben Sie anschließend den Kontonamen, den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse und das Passwort ein (2). Anschließend geben Sie die Unternehmensdaten und die Adresse ein und bestätigen die Nutzungsbedingungen. Nach Bestätigung der Aktivierungs-E-Mail ist das Konto einsatzbereit.

Wie fügt man Ewon zu einem Talk2M-Konto hinzu?

Um einen Ewon-Router zu Ihrem Konto hinzuzufügen, müssen Sie sich beispielsweise mithilfe des Tools eBuddy mit dem Gerät verbinden und folgende Schritte durchführen: Schnellstart-Assistent, d. h. die grundlegende Konfigurationsanleitung. Darin legen Sie den Namen und das Passwort des Routers fest (1), Internetverbindung (2) Und schließlich koppeln Sie den Router mithilfe des Aktivierungsschlüssels aus eCatcher mit Ihrem Talk2M-Konto. (3).

Wie stellen Sie über einen Ewon-Router eine Fernverbindung zu einer Maschine her?

Nach der Registrierung des Routers in Ihrem Talk2M-Konto müssen Sie lediglich das Programm auf Ihrem Computer starten eCatcher und melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Wählen Sie anschließend den entsprechenden Ewon-Router aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden (1). Nach dem Aufbau einer VPN-Verbindung können Sie sich über die entsprechende Software oder über die Weboberfläche durch Eingabe der IP-Adresse mit dem Gerät verbinden.

Kontolimits und Inanspruchnahme der Dienste

Sowohl die Anzahl der gleichzeitigen VPN-Verbindungen als auch die enthaltenen monatlichen Datenvolumina werden für das gesamte Konto berechnet, nicht für jeden Router einzeln.

Visualisierung und zentrale Aktualisierung

„Pro“ umfasst Talk2M Visualization zur Anzeige historischer Daten, die vom Flexy-Router erfasst und an die DataMailbox übertragen werden. Darüber hinaus bietet es eine zentrale Firmware-Verwaltung für die Cosy+-Serie. Diese Funktion gilt nicht generell für alle Ewon-Router.

DataMailbox zählt die einzelnen aufgezeichneten Werte im Zeitverlauf, also Datenpunkte. Ein Volumen von 10 Millionen Punkten pro Monat bedeutet nicht 10 Millionen verschiedene SPS-Variablen.

Anleitungen und Zugangsberechtigungen für die Unternehmens-IT

Bereiten Sie die erste Verbindung, die Benutzerberechtigungen und die Netzwerkbedingungen für Ihre IT vor. FOXON unterstützt Sie bei der Tarifauswahl und der Einrichtung.