Talk2M pro
Talk2M Pro pro servisní týmy a řízení přístupů. 5 souběžných VPN spojení pro celý účet, neomezený počet routerů, uživatelů a mobilních spojení. Zahrnuje 20 GB VPN provozu, 10 mil. datových bodů DataMailbox a 50 SMS za měsíc. Předplacený kredit pokrývá základní službu na 1 rok; další provoz a rozšíření zkracují dobu jeho čerpání. Více
Kód: TM50041
Talk2M Pro pro servisní týmy a řízení přístupů. 5 souběžných VPN spojení pro celý účet, neomezený počet routerů, uživatelů a mobilních spojení. Zahrnuje 20 GB VPN provozu, 10 mil. datových bodů DataMailbox a 50 SMS za měsíc. Předplacený kredit pokrývá základní službu na 1 rok; další provoz a rozšíření zkracují dobu jeho čerpání. Více
Kód: TM50041
Talk2M Pro TM50041 je předplacená cloudová služba pro vzdálený servis přes routery Ewon. V základu zahrnuje pět souběžných VPN spojení pro celý účet a pokročilou správu přístupů. Kredit odpovídá jednomu roku základní služby; další provoz, SMS nebo rozšíření jej mohou vyčerpat dříve.
Bezpečný servis vyžaduje vlastní účty techniků, vícefaktorové ověření, přiměřená oprávnění a oddělení servisované sítě. Doporučení pro návrh zapojení najdete v článku o bezpečném vzdáleném přístupu.
Talk2M provozuje geograficky rozloženou cloudovou infrastrukturu pro propojení techniků a routerů Ewon. Nemusíte kvůli vzdálenému servisu provozovat vlastní VPN server.

Proč zvolit cloudovou službu Talk2M pro?
- Bezpečný vzdálený přístup přes routery Ewon
- Vhodné pro průmyslové vzdálené připojení s důrazem na řízení přístupů a bezpečnost
- 5 souběžných VPN připojení k routerům Ewon v základním balíčku
- Možnost navýšení počtu souběžných VPN spojení s úhradou z kreditu
- Neomezený počet mobilních přístupů přes M2Web nebo eCatcher Mobile
- Pokročilá správa uživatelů, práv a přístupů k jednotlivým routerům
- Předplacený kredit pro základní službu na 1 rok; další čerpání dobu zkracuje
Porovnání Talk2M free, Talk2M light a Talk2M pro
- Talk2M Free - jedno souběžné VPN spojení pro celý účet
- Talk2M light - 2 uživatelé současně připojení k routerům Ewon v rámci jednoho účtu
- Talk2M Pro - pět VPN spojení v základu, možnost rozšíření a pokročilá správa přístupů
Na mobilu posuňte tabulku do strany. Názvy parametrů zůstávají vlevo.
| Parametr | Talk2M Free | Talk2M Light | Talk2M Pro |
|---|---|---|---|
| Cena (EUR / měsíc) | Zdarma | 40 € / měsíc | 75 € / měsíc |
| Počet routerů Ewon a uživatelů | Neomezeně | Neomezeně | Neomezeně |
| Počet souběžných M2Web / mobilních spojení | 5 | 5 | Neomezeně |
| Počet souběžných eCatcher VPN spojení | 1 | 2 | 5 |
| Podrobná kontrola přístupů do Talk2M | Ne | Ne | Ano |
| VPN provoz za měsíc | Max. 3 GB | Max. 5 GB | 20 GB |
| SMS za měsíc (Wake-up a alarmová hlášení) | 0 | 50 | 50 |
| SLA - smluvní podmínky dostupnosti služby | Ne | Ano | Ano |
| DataMailbox za měsíc | Až 5 mil. datových bodů | Až 7 mil. datových bodů | 10 mil. datových bodů |
| Pokročilá správa uživatelů | Ne | Ne | Ano |
| Vizualizace v Talk2M | Ne | Ne | Ano |
| Centrální správa firmwaru Cosy+ | Ne | Ne | Ano |
| Doba používání služby | 12 měsíců od registrace nového zařízení do účtu | Placená služba na 1 rok | Předplacená služba podle čerpání kreditu |
Měsíční ceny v EUR slouží ke srovnání tarifů. Aktuální cenu v Kč a podmínky objednání najdete u produktů Talk2M Light a Talk2M Pro.

Kdy zvolit Talk2M pro?
Talk2M Free lze používat zdarma po dobu 12 měsíců od registrace nového zařízení Ewon do účtu. Registrace dalšího nového zařízení spustí nové dvanáctiměsíční období. Pokud od poslední registrace uplyne 12 měsíců, je nutné zaregistrovat nové zařízení nebo přejít na placený tarif Light či Pro.
Talk2M pro (TM50041) je vhodný pro firmy, kterým už nestačí bezplatná varianta free ani cenově výhodnější varianta light. Hodí se zejména tam, kde se k routerům Ewon připojuje více techniků současně, je potřeba řídit přístupy podle uživatelů a rolí nebo spravovat větší počet vzdálených instalací.
Základní Talk2M Pro zahrnuje 5 souběžných VPN spojení, neomezený počet mobilních spojení, 20 GB VPN provozu, 10 milionů datových bodů DataMailbox a 50 SMS za měsíc. VPN provoz a upload DataMailbox nad zahrnutý objem se účtují z kreditu. Nevyčerpané měsíční objemy se do dalšího měsíce nepřevádějí. Aktuální sazby a spotřebu sledujte v části Credit & Contract.
Počet souběžných VPN spojení lze u Pro rozšířit. Další spojení a využité služby se hradí z předplaceného zůstatku podle aktuálních podmínek účtu. K jeho doplnění slouží dodatečný kredit Talk2M Pro TM50042; požadované rozšíření nastavte v eCatcheru nebo jej proberte s FOXONem.
Při vyčerpání limitu 50 SMS zpráv za měsíc je možné dokoupit další SMS kredit.
Příklad použití
Výrobce strojů potřebuje oddělit přístupy vlastního servisu a zahraničních partnerů. V Pro rozdělí uživatele do skupin a routery do skupin zařízení (Pools). Každému týmu přidělí přístup pouze k určeným instalacím. Počet techniků připojených současně se stále řídí kapacitou celého účtu.
Vzdálený sběr dat přes Talk2M
Router Flexy umí sbírat a ukládat provozní data. Pomocí DataMailbox a API služby Talk2M je předáte do navazujícího systému pro monitoring, vyhodnocení alarmů nebo vlastní aplikaci.
- DataMailbox - dočasné úložiště historických dat odesílaných z routeru Flexy
- DMWeb API - rozhraní pro čtení dat uložených v DataMailBoxu a jejich předávání do nadřazených systémů
- M2Web portal - webový přístup k okamžitým hodnotám a zařízením bez nutnosti instalace VPN klienta
- M2Web API - rozhraní pro čtení vybraných hodnot a napojení vlastních aplikací nebo dashboardů
Způsob sběru a předávání dat vybírejte podle podporovaných funkcí konkrétního routeru a požadavků cílové aplikace.

Dostupnost a cloudová infrastruktura Talk2M
Placená varianta zahrnuje SLA, tedy smluvní podmínky dostupnosti služby. Konkrétní závazky a jejich rozsah se řídí platnými podmínkami Talk2M; pro jednotlivé služby se mohou lišit.
Servery Talk2M zajišťují především konektivitu mezi routery Ewon a uživateli. Jde tedy o cloudovou infrastrukturu pro vzdálený přístup, nikoliv o obecný datový hosting uživatelských aplikací.
Jak funguje připojení přes Talk2M?
Router Ewon na straně stroje a servisní počítač se připojují do cloudové služby Talk2M. Technik po přihlášení vybere konkrétní router a přes VPN přistupuje k povoleným zařízením v jeho síti.
Router i počítač technika navazují do Talk2M odchozí spojení. Pro VPN se používá UDP 1194, případně TCP 443; HTTPS komunikace využívá TCP 443. Veřejná IP adresa ani přesměrování příchozích portů nejsou pro běžné připojení potřeba. Správce IT musí povolit potřebnou odchozí komunikaci podle síťových požadavků Talk2M.
Každému technikovi vytvořte vlastní přístup a zapněte vícefaktorové ověření. Rozsah přístupu k zařízením za routerem nastavte podle servisní role a zapojení sítě. Pro pokročilé rozdělení uživatelů a routerů do skupin s odlišnými oprávněními zvolte Talk2M Pro.

Režim připojení
Router Ewon může být do služby Talk2M připojen trvale, nebo jen v případě potřeby. Připojení lze aktivovat například servisním zásahem, digitálním vstupem nebo podle nastavené úlohy. Po dokončení může být router opět odpojen.
Přístup uživatele
Pro připojení místního programovacího nebo diagnostického nástroje k PLC slouží eCatcher pro Windows. Portál M2Web umožňuje v prohlížeči používat podporované webové stránky zařízení a vzdálené obrazovky přes VNC nebo RDP. Mobilní přístup zajišťuje také eCatcher Mobile pro Android a iOS.
Bezpečný vzdálený přístup v průmyslu
Bezpečný servis vyžaduje vlastní účty techniků, vícefaktorové ověření, přiměřená oprávnění a oddělení servisované sítě. Doporučení pro návrh zapojení najdete v článku o bezpečném vzdáleném přístupu.
Co potřebujete pro vzdálený přístup přes Talk2M?
- Průmyslový router Ewon připojený do internetu pomocí LAN, WiFi nebo mobilního připojení
- Vytvořený účet v cloudové službě Talk2M
- Počítač nebo mobilní zařízení s aplikací eCatcher, případně přístup přes M2Web
Pro vzdálené připojení se používá aplikace eCatcher, která slouží jako VPN klient a vytváří spojení mezi uživatelem a cloudovou službou Talk2M. Aplikace je dostupná pro počítače i pro zařízení se systémem Android a iOS.
Na straně stroje nebo výrobní linky je potřeba mít nainstalovaný router Ewon (například Cosy+ nebo Flexy). K routeru se připojí zařízení, ke kterým bude později potřeba vzdáleně přistupovat, typicky PLC nebo HMI panel.
Pro přímé připojení svého servisního počítače se uživatel přihlásí do eCatcheru, vybere router a naváže VPN spojení. M2Web slouží samostatně pro podporovaná webová rozhraní a obrazovky VNC/RDP.

Jak vytvořit účet v cloudové službě Talk2M?
Účet Talk2M se vytváří přímo v aplikaci eCatcher. Po instalaci aplikaci spustíte a kliknete na možnost vytvoření účtu Talk2M Free+ (1). Následně vyplníte jméno účtu, jméno uživatele, e-mail a heslo (2). Dále doplníte údaje o společnosti, adresu a potvrdíte podmínky služby. Po potvrzení aktivačního e-mailu je účet připraven k použití.


Jak přidat Ewon do Talk2M účtu?
Pro přidání routeru Ewon do účtu je potřeba připojit se na zařízení například pomocí nástroje eBuddy a projít Quick Launch Wizard, tedy základního průvodce konfigurací. V něm nastavíte jméno a heslo routeru (1), připojení k internetu (2) a nakonec pomocí aktivačního klíče z eCatcheru router spárujete se svým účtem Talk2M (3).

Jak se vzdáleně připojit ke stroji pomocí routeru Ewon?
Po registraci routeru do účtu Talk2M stačí v počítači spustit program eCatcher a přihlásit se svým účtem. Následně vyberete příslušný router Ewon a kliknete na tlačítko Connect (1). Po navázání VPN spojení se můžete k zařízení připojit pomocí příslušného softwaru nebo přes webové rozhraní zadáním jeho IP adresy.

Limity účtu a čerpání služby
Souběžná VPN spojení i zahrnuté měsíční objemy se počítají pro celý účet, nikoliv pro každý router zvlášť.
Vizualizace a centrální aktualizace
Pro zahrnuje Talk2M Visualization pro zobrazení historických dat sbíraných routerem Flexy a předávaných do DataMailbox. Dále nabízí centrální správu firmwaru řady Cosy+. Tato funkce se nevztahuje obecně na všechny routery Ewon.
DataMailbox počítá jednotlivé zaznamenané hodnoty v čase, tedy datové body. Objem 10 milionů bodů za měsíc neznamená 10 milionů různých proměnných PLC.
Návody a schválení přístupu firemním IT
Připravte první připojení, oprávnění uživatelů a síťové podmínky pro vaše IT. S volbou tarifu a nastavením vám pomůže FOXON.
Vlastnosti Talk2M Pro
Kapacita celého účtu
- Varianta / objednací kód
- TM50041 - předplacený kredit
- Počet routerů a uživatelů
- Neomezený počet registrovaných routerů a uživatelů
- Souběžná VPN spojení
- 5 souběžných VPN spojení v základu pro celý účet; možnost rozšíření
- Mobilní přístup
- Neomezený počet souběžných mobilních spojení přes M2Web a eCatcher Mobile
- VPN provoz
- 20 GB za měsíc v základním balíčku; další provoz se hradí z kreditu
- DataMailbox upload
- 10 milionů datových bodů za měsíc v základním balíčku; další upload se hradí z kreditu
- SMS
- 50 SMS za měsíc; další SMS podle zůstatku a podmínek účtu
Podmínky a správa služby
- Doba používání a úhrada
- Jde o předplacený kredit pro základní službu na jeden rok. Služby nad zahrnutý objem a rozšíření se hradí ze stejného zůstatku, takže jej můžete vyčerpat dříve. Stav, spotřebu a aktuální sazby sledujte v eCatcheru v části Credit & Contract.
- Kapacita a rozšíření
- Souběžná VPN spojení lze rozšířit s úhradou z kreditu. Kredit lze doplnit položkou TM50042; nejde o automatickou aktivaci konkrétního rozšíření.
- SLA
- SLA podle platných podmínek a rozsahu služby
- Správa oprávnění
- Pokročilá oprávnění, skupiny uživatelů a skupiny routerů (Pools), omezení přístupu k zařízením a službám
- Talk2M Visualization
- Vizualizace historických dat sbíraných routerem Flexy a předávaných do DataMailbox
- Centrální správa firmwaru
- Vzdálená správa firmwaru řady Ewon Cosy+; neplatí obecně pro všechny modely Ewon
- Měsíční objemy
- Nevyčerpané zahrnuté objemy se do dalšího měsíce nepřevádějí
Připojení a zabezpečení
- Routery a cílová zařízení
- Routery Ewon podporující Talk2M, například Cosy+ a Flexy. Rozhraní a dostupná zařízení ověřte pro přesný model a konfiguraci.
- Servisní nástroje
- Pro přímý přístup místního programovacího nástroje, například TIA Portal, použijte eCatcher pro Windows. M2Web zpřístupňuje v prohlížeči podporované webové stránky a obrazovky zařízení přes VNC nebo RDP. Pro Android a iOS je k dispozici také eCatcher Mobile.
- Síťové požadavky
- Pro běžné připojení nepotřebujete veřejnou IP adresu ani přesměrování příchozích portů. Router i počítač navazují odchozí spojení do Talk2M. IT musí povolit potřebné cílové adresy a komunikaci: VPN přes UDP 1194 nebo TCP 443 a HTTPS přes TCP 443. Přesné požadavky najdete v podkladech pro IT.
- Zabezpečení
- Šifrované VPN spojení, vlastní účty techniků a vícefaktorové ověření. Oprávnění a zapojení sítě nastavte podle servisní role.
Podpora FOXON
Probereme kapacitu účtu, způsob připojení i požadavky vašeho IT. K objednání kreditu připravte název účtu a jeho referenční číslo.
FAQ - Talk2M Pro
Co znamená základní balíček Pro?
V jednom účtu zahrnuje pět souběžných VPN spojení, neomezený počet mobilních spojení, 20 GB VPN provozu, 10 milionů datových bodů DataMailbox a 50 SMS za měsíc. Počet registrovaných routerů a uživatelů je neomezený.
Pokryje kredit vždy přesně jeden rok?
Jde o předplacený kredit pro základní službu na jeden rok. Služby nad zahrnutý objem a rozšíření se hradí ze stejného zůstatku, takže jej můžete vyčerpat dříve. Stav, spotřebu a aktuální sazby sledujte v eCatcheru v části Credit & Contract.
Je 20 GB pevný maximální limit?
Jde o zahrnutý měsíční objem VPN provozu. Pro umožňuje další placený provoz. Také upload DataMailbox nad zahrnutý objem se účtuje z kreditu podle aktuálních podmínek účtu.
Jak přidám další souběžná VPN spojení?
Rozšíření nastavte v eCatcheru nebo jej proberte s FOXONem. Další kapacita se hradí z předplaceného zůstatku. K doplnění účtu slouží dodatečný kredit TM50042; samotný nákup kreditu neznamená automatickou aktivaci konkrétního počtu spojení.
Převádějí se nevyčerpané měsíční objemy?
Zahrnutý nevyčerpaný VPN provoz, upload DataMailbox a SMS se do dalšího měsíce nepřevádějí. Předplacený peněžní zůstatek a měsíční objemy služeb jsou odlišné údaje.
Jak oddělím přístupy různých servisních firem?
Pomocí skupin uživatelů a skupin routerů (Pools) přiřadíte jednotlivým týmům přístup k určeným instalacím. Nastavíte také dostupná zařízení a služby. Pravidla zkontrolujte se správcem účtu a IT.
Kterých routerů se týká centrální správa firmwaru?
Centrální vzdálená správa firmwaru v Pro se týká řady Ewon Cosy+. Pro jiné modely zvolte postup aktualizace podle jejich dokumentace.
K čemu slouží Talk2M Visualization?
Ke zobrazení historických dat v přehledech s trendy a reporty. Data musí být na Flexy správně sbíraná a předávaná do DataMailbox. Jde o samostatné použití vedle přímého VPN servisu.
Jak je řešena dostupnost a SMS?
Součástí je SLA podle platných podmínek a rozsahu služby. Základ zahrnuje 50 SMS za měsíc; další čerpání a zůstatek sledujte v Credit & Contract.
S jakými routery a zařízeními služba funguje?
S routery Ewon podporujícími Talk2M, například Cosy+ a Flexy. Přístup k PLC, HMI nebo průmyslovému PC závisí na podporovaných rozhraních konkrétního routeru, cílovém zařízení a konfiguraci. Kompatibilitu ověřte pro přesný model a firmware.
Jak účet a router zprovozním?
Účet vytvoříte v aplikaci eCatcher. Router připojíte k internetu a pomocí průvodce v zařízení jej spárujete s účtem, například aktivačním klíčem z eCatcheru. Podrobný postup najdete v návodech Ewon.
Nahradí M2Web eCatcher při programování PLC?
Pro přímý přístup místního programovacího nástroje, například TIA Portal, použijte eCatcher pro Windows. M2Web zpřístupňuje v prohlížeči podporované webové stránky a obrazovky zařízení přes VNC nebo RDP. Pro Android a iOS je k dispozici také eCatcher Mobile.
Jaké připojení musí povolit firemní IT?
Pro běžné připojení nepotřebujete veřejnou IP adresu ani přesměrování příchozích portů. Router i počítač navazují odchozí spojení do Talk2M. IT musí povolit potřebné cílové adresy a komunikaci: VPN přes UDP 1194 nebo TCP 443 a HTTPS přes TCP 443. Přesné požadavky najdete v podkladech pro IT.
Jak nastavím bezpečný přístup?
Každému technikovi vytvořte vlastní přístup, zapněte vícefaktorové ověření a omezte oprávnění podle servisní role. Návrh sítě a pravidla vzdáleného přístupu projděte s IT. Pro pokročilé rozdělení týmů a routerů do skupin s odlišnými právy slouží Pro.
Je rychlost vzdáleného připojení garantovaná?
Rychlost závisí na internetovém připojení stroje i technika, vytížení sítě a podmínkách trasy. Při návrhu připojení počítejte také s datovým tarifem SIM karty nebo místního poskytovatele internetu.
Co znamenají datové body v DataMailbox?
Datový bod je hodnota jedné proměnné v určitém čase. Měsíční objem tedy neoznačuje počet různých proměnných PLC. DataMailbox je dočasné úložiště historických dat odesílaných z Flexy a čtených navazující aplikací přes DMWeb API; jde o jinou službu než přímé VPN spojení.
Podpora FOXON
Probereme kapacitu účtu, způsob připojení i požadavky vašeho IT. K objednání kreditu připravte název účtu a jeho referenční číslo.

Jak na požadavky NIS2: bezpečný vzdálený přístup s routery Ewon a firewally W&T
Evropská směrnice NIS2 přináší firmám nové povinnosti v oblasti ochrany proti kybernetickým hrozbám. Zaměřme se na srovnání těchto požadavků s technickými opatřeními dle normy IEC 62443 a ukažme si, jak lze jednoduše naplnit požadavky pomocí průmyslových routerů Ewon, zabezpečené cloudové služby Talk2M a firewallů od W&T.

Pozor na migraci na nové koncové body VPN služby Talk2M pro zařízení Ewon a Ecatcher
Provozovatel služby Talk2M zahájí z důvodu zlepšení výkonu a zabezpečení 8. 10. 2024 přechod na nové VPN servery. Migrace může ovlivnit používání Ecatcheru a služby Talk2M. Přečtěte si, jak se na migraci připravit.

Jak přejít z Talk2m free na verzi light nebo pro a jak do ní přidat routery Ewon
Používáte jeden nebo několik účtů Talk2M free? Zjistili jste, že vám toto řešení už nestačí a potřebujete Talk2M light nebo Talk2M pro? Ukážeme vám:
- jak stávající účet Talk2M free upgradovat na Talk2M light nebo Talk2M pro,
- jak zařízení Ewon z jednoho či více účtů Talk2M free naimportovat do upgradovaného účtu,
- jak v upgradovaném účtu vytvořit skupinu routerů a přiřadit k ní uživatele včetně přístupových práv.

Nový typ účtu LIGHT ve službě Talk2M u routerů Ewon je zlatou střední cestou
Cloudová služba Talk2M umožňuje uživatelům routerů EWON snadné a bezpečné vzdálené připojení ke svému zařízení/stroji přes internet odkudkoliv ve světě. Doposud byly k dispozici dva typy služby - Talk2M free a Talk2M pro. Od 2. 5. 2024 je k dispozici nový, cenově zajímavý typ účtu Talk2M light a mění se pravidla pro účet free.

TALK2M verze free, light nebo pro? Jakou službu pro Ewony zvolit a proč?
Používáte pro vzdálenou správu routery Ewon Cosy nebo Flexy a zajímá vás, jaká služba vzdáleného přístupu Talk2M je pro vás ta pravá? Sepsali jsem několik argumentů, které vám pomohou se rozhodnout.
Zvýrazněné položky jsou povinné.








