Pozor na migraci na nové koncové body VPN služby Talk2M pro zařízení Ewon a Ecatcher

Provozovatel služby Talk2M zahájí z důvodu zlepšení výkonu a zabezpečení 8. 10. 2024 přechod na nové VPN servery. Migrace může ovlivnit používání Ecatcheru a služby Talk2M. Přečtěte si, jak se na migraci připravit.

Koho se změna dotkne

Některé společnosti používají v sítích místní nastavení (software pro ochranu internetu, firewall, proxy) a pravidla vzdáleného firewallu/proxy vašich Ewonů. V tomto případě je nutné zařadit nové IP adresy VPN serverů na bílou listinu = whitelist (list povolených IP adres).
To platí pouze pro určitá síťová prostředí, která používají filtrování IP spíše než seznam povolených domén *.talk2m.com. 

Doporučení

Doporučujeme, abyste celou doménu Talk2M (název hostitele: *.talk2m.com) uvedli na bílou listinu pro odchozí připojení na portu TCP 443. Tím zajistíte, že služby zůstanou nepřerušené v případě údržby nebo vyrovnávání zátěže. Doporučujeme také přidat doménu Talk2M na seznam povolených pro odchozí připojení na portu UDP 1194.
Doporučujeme také ověřit, zda vaše zařízení Ewon používají poslední dostupnou verzi firmwaru.

Nové IP adresy serverů

•    New Talk2M Endpoints for Ewon Devices (Nové koncové body Talk2M pro zařízení Ewon)
•    New Talk2M Endpoints for Ecatcher & Ecatcher Mobile (Nové koncové body Talk2M pro Ecatcher a Ecatcher Mobile)

Abyste měli přehled o nejnovějších aktualizacích a této migraci, přihlaste se k odběru novinek na stránce Status Talk2M (https://status.talk2m.com/).
O každé migraci koncového bodu Talk2m VPN (VPN #) zde bude předem individuální informace.

Pokud chcete zjistit server Talk2M VPN, ke kterému se vaše zařízení Ewon standardně připojuje, otevřete aplikaci Ecatcher, vyberte zařízení Ewon v seznamu zařízení, klikněte na tlačítko "Log" a vyhledejte protokol zobrazující server VPN - např. [vpnXX], kde XX je číslo serveru VPN.

Další informace a podrobné pokyny ke konfiguraci naleznete v následujícím článku: KB-0209-00 - Addresses and ports used by Talk2m