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Política de privacidad
I.
Disposiciones Básicas
- El controlador de datos según el Artículo 4(7) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante: "GDPR") es FOXON s.r.o., ID de la empresa 27358917, oficina registrada: Česká 615/25, Liberec, 463 12, República Checa, inscrita en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Regional de Ústí nad Labem, Sección C, Archivo 25820 (en adelante: el "Controlador").
- Detalles de contacto del Controlador:
Dirección: Česká 615/25, Liberec 25 – Vesec, 463 12
Correo electrónico: foxon@foxon.cz
Teléfono: (+420) 488 588 746 - Los datos personales significan cualquier información sobre una persona física identificada o identificable; una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea, o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.
- El Controlador no ha nombrado un Delegado de Protección de Datos.
II.
Fuentes y Categorías de Datos Personales Procesados
- El Controlador procesa datos personales que usted ha proporcionado o datos personales obtenidos en relación con el cumplimiento de su pedido.
- El Controlador procesa sus datos de identificación y contacto, y datos necesarios para el cumplimiento del contrato.
III.
Base Legal y Propósito del Tratamiento de Datos Personales
- La base legal para el tratamiento de datos personales es:
- el cumplimiento de un contrato entre usted y el Controlador según el Artículo 6(1)(b) GDPR,
- el interés legítimo del Controlador en proporcionar marketing directo (especialmente para el envío de comunicaciones comerciales y boletines) según el Artículo 6(1)(f) GDPR,
- su consentimiento para los fines de marketing directo (especialmente para el envío de comunicaciones comerciales y boletines) según el Artículo 6(1)(a) GDPR en conjunto con la Sección 7(2) de la Ley No. 480/2004 Coll., sobre ciertos servicios de la sociedad de la información, si no se han solicitado bienes o servicios.
- El propósito del tratamiento de datos personales es:
- procesar su pedido y cumplir con los derechos y obligaciones que surgen de la relación contractual entre usted y el Controlador; al realizar un pedido, se requieren los datos personales necesarios para el procesamiento exitoso del pedido (nombre, dirección, contacto). Proporcionar datos personales es una condición necesaria para la conclusión y cumplimiento del contrato; sin proporcionar los datos, no es posible concluir o ejecutar el contrato,
- enviar comunicaciones comerciales y llevar a cabo otras actividades de marketing.
- El Controlador realiza decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing, de acuerdo con el Artículo 22 GDPR. Al utilizar nuestros servicios, usted ha consentido explícitamente dicho tratamiento.
IV.
Propósito, Categorías, Fuentes y Destinatarios de Datos Personales
| Base Legal | Propósito | Datos | Fuente de Datos | Destinatarios (Encargados) |
|---|---|---|---|---|
| Cumplimiento del Contrato | Procesamiento de pedidos y respuesta a consultas a través del formulario de contacto | Datos personales del cliente (detalles de contacto) | Comunicación por correo electrónico, formulario de contacto, televentas | Subcontratistas, servicios de correo, almacenamiento en la nube, documentos impresos |
| Interés Legítimo | Proporcionar marketing directo (especialmente para el envío de comunicaciones comerciales y boletines) | Detalles de contacto del cliente | Datos de pedidos, formulario de contacto, televentas | Servicios de correo, almacenamiento en la nube, subcontratistas, sitios web |
| Consentimiento | Marketing y promoción del sitio web | Correos electrónicos, nombres de clientes potenciales, direcciones IP, otros identificadores técnicos | Formulario de boletín | Proveedor de alojamiento web, servicios de marketing por correo electrónico (Ecomail) |
| Consentimiento | Publicidad dirigida (retargeting) | Hasta 38 meses: Cookies de terceros, direcciones IP, datos de uso del navegador y del sitio web | Visualización de páginas específicas en el sitio web | Plataformas publicitarias para retargeting (Google Ads, Sklik, Facebook, Youtube) |
| Consentimiento | Perspectivas demográficas en estadísticas de tráfico | Cookies de terceros, datos demográficos (edad, género, intereses, intención de compra y otras categorías) | Cookie de DoubleClick, ID de publicidad de Android, ID de publicidad de iOS | Google Analytics 4 |
V.
Período de Conservación de Datos
- El Controlador almacena datos personales:
- por el período necesario para ejercer los derechos y obligaciones que surgen de la relación contractual entre usted y el Controlador, y para hacer valer reclamaciones de estas relaciones contractuales (por 15 años después de que finalice la relación contractual),
- hasta que se revoque el consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing, pero no más de 10 años, si los datos se procesan en base al consentimiento.
- Una vez que expire el período de conservación, el Controlador eliminará los datos personales.
VI.
Destinatarios de Datos Personales (Subcontratistas del Controlador)
- Los destinatarios de datos personales son personas o entidades:
- involucradas en la entrega de bienes / servicios / procesamiento de pagos basados en un contrato,
- que proporcionan servicios relacionados con el funcionamiento de la tienda en línea y servicios relacionados,
- que proporcionan servicios de marketing.
El Controlador tiene un Acuerdo de Procesamiento de Datos con todos los destinatarios de datos personales.
| EE. UU. | Analítica del comportamiento del sitio web, publicidad en línea a través de Google Ads y Google Analytics 4 | |
| Seznam.cz | Rep. Checa | Publicidad en línea a través de Sklik |
| Microsoft | EE. UU. | Sistema CRM |
| Upgates | Rep. Checa | Plataforma de tienda en línea |
| Joomla | EE. UU. | Plataforma del sitio web |
| WordPress | EE. UU. | Plataforma del sitio web |
| Ecomail | Rep. Checa | Servicios de marketing por correo electrónico |
| Bookeo | AUS | Reservas de formación y eventos |
| EE. UU. | Marketing en línea | |
| EE. UU. | Marketing en línea | |
| EE. UU. | Marketing en línea | |
| Česká pošta | Rep. Checa | Entrega de pedidos |
| TNT | Rep. Checa | Entrega de pedidos |
| UPS | Rep. Checa | Entrega de pedidos |
| Schenker | Rep. Checa | Entrega de pedidos |
| Paypal | EE. UU. | Pagos en línea de Paypal |
VII.
Cookies
- Cuando visita nuestro sitio web, el Controlador procesa sus datos personales a través de cookies. El propósito de este tratamiento es analizar el tráfico del sitio web, recopilar información sobre el uso del sitio web, garantizar la funcionalidad del sitio web, personalizar el contenido y proporcionar publicidad dirigida.
- El tratamiento de cookies se basa en su consentimiento, que puede otorgar a través del banner de cookies cuando visita el sitio web por primera vez. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.
- Si no desea recibir cookies, puede eliminar todas las cookies del disco de su computadora en la configuración de su navegador, bloquear completamente las cookies o configurar una notificación antes de que se guarde cada cookie.
VIII.
Sus Derechos
- Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
- el derecho a acceder a sus datos personales según el Artículo 15 GDPR,
- el derecho a la rectificación de datos personales según el Artículo 16 GDPR, o a la restricción del tratamiento según el Artículo 18 GDPR,
- el derecho a la supresión de datos personales según el Artículo 17 GDPR,
- el derecho a oponerse al tratamiento según el Artículo 21 GDPR,
- el derecho a la portabilidad de datos según el Artículo 20 GDPR,
- el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento por escrito o electrónicamente a la dirección del Controlador o al correo electrónico proporcionado en la sección I de estos términos.
- También tiene el derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos si considera que se han violado sus derechos de protección de datos personales.
IX.
Medidas de Seguridad de Datos Personales
- El Controlador declara que ha tomado todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar los datos personales.
- El Controlador declara que ha implementado medidas técnicas para asegurar el almacenamiento de datos y el almacenamiento de datos personales en formato papel.
- El Controlador declara que solo las personas autorizadas tienen acceso a los datos personales.
XII.
Disposiciones Finales
- Al enviar un pedido a través del formulario de pedido del sitio web, usted confirma que ha leído y aceptado la Política de Privacidad en su totalidad.
- Al marcar la casilla de consentimiento en el formulario del sitio web, usted confirma que ha leído y acepta la Política de Privacidad en su totalidad.
- El Controlador se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. La versión actualizada se publicará en el sitio web del Controlador y se enviará a su dirección de correo electrónico proporcionada al Controlador.
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 28 de mayo de 2025.