Diagnóstico y solución de problemas de redes ETHERNET - Versión: Diagnóstico ETHERNET BASIC

La producción estable comienza con una comunicación estable

La mayoría de las empresas solo empiezan a ocuparse de la red Ethernet cuando las aplicaciones comienzan a ralentizarse o el intercambio de datos en la red Ethernet se vuelve inestable. Nosotros podemos medir y analizar Ethernet antes. Contamos con miles de redes industriales medidas y muchos años de experiencia práctica en entornos industriales reales. No solo ofrecemos medición de cables metálicos. Ayudamos a las empresas a identificar y eliminar las causas de una comunicación Ethernet inestable, detectar las causas de la lentitud de las aplicaciones, caídas o amenazas de seguridad. Nuestros técnicos analizan su red, identifican puntos débiles y preparan un informe claro con recomendaciones concretas de mejora. Siempre que sea posible, solucionamos los problemas de inmediato. La medición preventiva de Ethernet es una parte recomendada del mantenimiento anual de las líneas de producción y reduce el riesgo de paradas inesperadas.

Análisis y diagnóstico profesional de redes LAN y WLAN

• ¿Tiene una red Ethernet lenta?
• ¿Quiere conocer la calidad de su red Ethernet?
• ¿Quiere prevenir fallos inesperados?
• ¿Ha traído del extranjero una línea de producción antigua y quiere conocer el estado de su red Ethernet?
• ¿Va a recibir una línea de un proveedor y quiere verificar la calidad de su trabajo?
• ¿Va a entregar una línea o máquina a su cliente y quiere demostrar que la red suministrada está en correcto estado?

Diagnóstico puntual – elija el programa según su situación

• medición preventiva rápida de la red → BASIC
• caídas ocasionales de la red → FOCUS
• caídas frecuentes o fallo total de la red → STANDARD
• medición preventiva de todas las redes → PREVENT

BASIC – Revisión preventiva rápida del estado de la red (2 horas de trabajo técnico)

Quiero conocer el estado de la red.

• medición de los parámetros básicos de comunicación
• verificación de la tasa de errores
• evaluación del estado del cableado
• identificación de primeras señales de advertencia

Ideal cuando:

• desea una medición preventiva
• la red funciona sin interrupciones
• tiene una máquina nueva o realizó pequeñas modificaciones

FOCUS – Resolución de las primeras caídas (4 horas de trabajo técnico)

Empiezan a aparecer problemas y quiero saber por qué.

• análisis de la inestabilidad de la red
• medición en varios puntos de la red
• propuesta de medidas correctivas
• si es posible, resolvemos el problema y eliminamos el fallo

Ideal cuando:

• la red presenta caídas ocasionales
• se realizaron cambios importantes en la red
• el problema puede reproducirse

STANDARD – Diagnóstico sistemático de jornada completa (7 horas de trabajo técnico)

La red falla con frecuencia o no funciona en absoluto y necesito encontrar y eliminar la causa raíz.

• diagnóstico integral de las diferentes partes de la red
• verificación de hipótesis
• localización de la causa real
• propuesta de medidas correctivas
• si es posible, resolvemos el problema y eliminamos el fallo

Recomendado cuando:

• las fallas son regulares
• la red está completamente detenida y no puede reiniciarse
• la topología es compleja
• intervenciones anteriores no han funcionado

PREVENT – Inspección preventiva de todas las redes industriales (1+ días)

Para evitar paradas no planificadas, recomendamos una inspección preventiva de las redes una vez al año.

• revisión de redes críticas seleccionadas o de todas las redes
• medición de múltiples tipos de comunicación (PROFINET, PROFIBUS, CAN, AS-i, Ethernet/IP)
• identificación de riesgos y puntos débiles

La prevención es más económica que una parada de producción no planificada.

Modo EXPRESS – intervención prioritaria en caso de fallo de red

Si sufre un fallo repentino de red y necesita ayuda inmediata, respondemos sin demora.

En modo EXPRESS:

• su caso recibe máxima prioridad
• reprogramamos otras intervenciones planificadas
• nos desplazamos en el menor tiempo posible (idealmente de inmediato o en pocas horas)
• el problema es atendido por un especialista experimentado

El objetivo es restablecer la operación estable de la producción lo antes posible.

El modo EXPRESS conlleva un recargo por intervención prioritaria y se añade al servicio STANDARD.

Informes de medición

Todas las variantes de diagnóstico puntual incluyen un informe del servicio que contiene la descripción de la situación, lista de estaciones en la red, señales y valores medidos, advertencias sobre fenómenos no deseados, topología (solo para PROFINET), detalles de la medición realizada y recomendaciones básicas de mejora si corresponde. A solicitud, elaboramos un informe detallado de pago que incluye análisis profundo del problema detectado y posibles soluciones.

Monitorización permanente de redes industriales

Además del diagnóstico puntual, ofrecemos monitorización permanente de redes que ayuda a:

• supervisar la red 24/7
• detectar el deterioro progresivo del estado de la red
• recibir alertas más rápidas e intervenir con mayor rapidez
• analizar estadísticas a largo plazo

Opciones disponibles de monitorización 24/7:

LOCAL – monitorización local de redes Ethernet en sus instalaciones

Instalamos en sus instalaciones una solución de diagnóstico permanente para redes Ethernet y dispositivos en la red OT/IT, incluyendo un sistema de supervisión que le permitirá tener redes, elementos de red y demás estaciones bajo control continuo. No garantizamos que la red Ethernet nunca falle. Sin embargo, si se produce una caída, sobrecarga de datos, pérdida de estaciones IP u otros problemas, será informado inmediatamente a través del sistema de alarmas y eventos.

¿Por qué FOXON?

• miles de redes medidas y reparadas desde 2008
• experiencia en producción real en todos los sectores industriales
• equipamiento técnico de primer nivel
• certificación de la organización PI (PROFIBUS & PROFINET International)
• no solo medimos, también diseñamos y suministramos soluciones de modernización de redes
• distribuidores autorizados de marcas líderes mundiales de HW/SW para diagnóstico y modernización de redes industriales
• participación activa en investigación y desarrollo de analizadores de redes PROFINET
• diagnóstico disponible en República Checa, Eslovaquia y toda la UE
• hemos creado el mayor sistema de monitorización permanente PROFINET en la planta de ŠKODA AUTO, supervisando 25.000 estaciones PROFINET
• formación en fundamentos y diagnóstico de redes industriales desde 2008
• centro de formación propio en Liberec con más de 1.500 técnicos formados
• diagnóstico de redes PROFINET, PROFIBUS, CAN, DeviceNet, AS-i, Ethernet, Ethernet/IP, EtherCAT y Wi-Fi
• sin gastos de desplazamiento dentro de un radio de 50 km desde nuestra sede en Liberec

¿Qué programa elegir?

Contáctenos, describa su situación y le recomendaremos el programa de diagnóstico adecuado.

Servicio técnico de emergencia FOXON 24/7

Para fallos críticos de redes industriales fuera del horario laboral, por la noche o durante el fin de semana, nuestro técnico está disponible por teléfono. Evaluará la situación y propondrá los siguientes pasos, incluyendo desplazamiento al lugar si es necesario.

📞 Llame 24/7 al (+420) 488 588 749

Dónde hemos ayudado