Diagnósticos de red + monitoreo remoto de la red PROFINET durante 14 días

Descubre problemas ocultos en tu red industrial

• ¿Estás experimentando fallos de comunicación intermitentes?
• ¿Quieres prevenir fallos inesperados y tiempos de inactividad no planificados?
• ¿Quieres que se evalúe la calidad de tu instalación PROFINET?

Haz que un técnico experimentado mida tu red

Habiendo analizado miles de redes, estaremos encantados de medir la tuya también.

Diagnósticos y Monitoreo Remoto de Redes PROFINET es un servicio que identifica fallos en tu red industrial de la siguiente manera.

1, Diagnósticos de red

Un técnico de FOXON llevará a cabo un diagnóstico único de tu red. Después de eso, instalará una solución de monitoreo continuo en tu red y dejará que analice la comunicación durante 14 días.

2, Monitoreo remoto

Durante estos 14 días, el técnico estará llevando a cabo un monitoreo continuo remoto de la comunicación y evaluando la situación.

Lo que nos permite realizar diagnósticos remotos es el enrutador industrial Ewon para acceso remoto. También está incluido en el alquiler ofrecido. Usamos una conexión independiente 4G/LTE: de esa manera no tenemos que depender de la conexión a Internet proporcionada por el cliente. Nos conectamos al enrutador Ewon y a la solución de monitoreo continuo detrás de él a través del servicio en la nube Talk2M mediante un túnel VPN altamente seguro.

3, Soporte técnico

Si, durante los diagnósticos continuos de la red, tu red falla, el técnico se pondrá en contacto contigo por teléfono para discutir los problemas que han ocurrido para que puedas, mediante un esfuerzo conjunto, localizar y solucionar los fallos lo antes posible.

4, Evaluación y recomendaciones

Después de los 14 días, el técnico evaluará toda la situación, generará informes y presentará recomendaciones para abordar los problemas intermitentes encontrados y para mejorar la salud y la robustez de tu red.

¿Cuáles son los requisitos previos para realizar los diagnósticos PROFINET ofrecidos?

• La presencia de una persona conocedora del sitio (es decir, la línea de producción y la red industrial) durante el diagnóstico único y la instalación de la solución de monitoreo continuo
• Para que podamos instalar la solución de monitoreo continuo, debemos desconectar el PLC de la red PROFINET durante unos segundos. Esto nos permitirá instalar el adaptador TAP EtherTAP para análisis pasivo

¿Qué obtendrás?

Después del diagnóstico único, te proporcionaremos un informe en PDF (en checo o inglés) que incluirá:

• Información sobre el sitio analizado (el nombre y la descripción del segmento medido)
• Lista en vivo: una lista de todas las estaciones que participan en la comunicación en tu red y sus estados
• Estadísticas que muestran información básica de comunicación y mensajes de error para cada estación en tu red
• Mensajes de error y diagnóstico con marca de tiempo y telegramas perdidos
• Un registro de comunicación con respecto a los telegramas, que contiene una descripción de los problemas detectados

Además, obtendrás:

• Monitoreo continuo de la red durante 14 días
• Identificación de problemas intermitentes en tu red PROFIBUS
• La oportunidad de consultar a un técnico de FOXON sobre las fallas y problemas que han ocurrido en tu red
• Recomendaciones para abordar los problemas intermitentes encontrados y para mejorar la salud de tu red

El precio por Diagnósticos y Monitoreo Remoto de Redes PROFINET incluye:

• Un diagnóstico único de una red PROFINET en una empresa: hasta 7 horas de análisis en el sitio
• El alquiler de la solución de monitoreo continuo durante 14 días
• La instalación y desinstalación del monitoreo continuo de tu red PROFINET en forma de la caja portátil amarilla
• Un informe completo sobre la salud de tu red
• Recomendaciones para mejorar la salud de tu red

Por favor, ten en cuenta: El precio no incluye el alojamiento y los viajes asociados con la llamada. Hay un cargo de 13 CZK/km (excl. IVA). Incluiríamos estos costos en nuestra cotización para ti dependiendo de tu ubicación.