Cómo solicitar piezas en nuestra tienda online y obtener una oferta en una hora
Actualmente puede encontrar 170 000 tipos de piezas en nuestra tienda online. Como vendemos piezas nuevas, usadas y reacondicionadas, así como piezas sin embalaje original, puede elegir entre más de 900 000 piezas en hasta siete variantes de estado diferentes. ¿Cómo encontrar las piezas que necesita y obtener una oferta en menos de una hora? Tenemos algunos consejos útiles para usted.
1. Introduzca el código de la pieza que busca en el campo de búsqueda situado en la esquina superior izquierda de nuestra tienda online.
2. Podrá ver de inmediato si la pieza está en stock, en qué estado se encuentra y cuándo se la podemos entregar mediante envío estándar.
Si tenemos la pieza en stock en Liberec y realiza el pedido antes de las 14:00, la recibirá en un plazo de 2–3 días en Europa y 5–10 días en el resto del mundo. El suministro desde un almacén externo suele tardar entre 5 y 10 días en Europa y a nivel mundial. También es posible la recogida en persona o el envío exprés.
3. Haga clic en Demanda para la variante de estado que prefiera.
4. Se abrirá el Formulario de Solicitud de Oferta oculto bajo el icono naranja del carrito de la compra situado a la derecha. En este formulario verá la pieza para la que solicitó una oferta en el paso anterior.
Puede utilizar el campo Número de cliente (ERP) para su referencia interna (por ejemplo, el número de la solicitud de oferta en su SAP, etc.).
Si no desea añadir más piezas, rellene todos sus datos y envíe el formulario.
5. ¿Quiere solicitar más variantes de la misma pieza o piezas adicionales?
Cierre el Formulario de Solicitud de Oferta (la pieza seleccionada permanecerá en él) o haga clic en otra pieza o variante de la pieza que ya ha solicitado y el formulario se cerrará automáticamente. Haga clic de nuevo en Demanda para otra pieza y continúe de este modo. Todas las piezas solicitadas se irán añadiendo al formulario una a una.
Cierre el Formulario de Solicitud de Oferta (la pieza seleccionada permanecerá en él) o haga clic en otra pieza o variante de la pieza que ya ha solicitado y el formulario se cerrará automáticamente. Haga clic de nuevo en Demanda para otra pieza y continúe de este modo. Todas las piezas solicitadas se irán añadiendo al formulario una a una.
Cuando haya terminado de seleccionar las piezas, puede volver a abrir el formulario con todas las piezas seleccionadas haciendo clic en el icono del carrito de la compra situado a la derecha.
6. Rellene el formulario con sus datos y envíelo.
Recibirá un correo electrónico automático con el resumen de su solicitud de oferta (RFQ).
7. Recibirá una oferta por correo electrónico en el plazo de una hora.
Válido en días laborables de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00.
Recibirá un correo electrónico automático con el resumen de su solicitud de oferta (RFQ).
7. Recibirá una oferta por correo electrónico en el plazo de una hora.
Válido en días laborables de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00.
8. Responda a la oferta realizando un pedido.
No olvide incluir cualquier requisito especial, por ejemplo:
- Va a recoger la pieza en persona
- Necesita un envío exprés de la pieza
¿No encuentra una pieza? Póngase en contacto con nosotros. Tenemos contactos en todo el mundo y somos especialistas en la búsqueda de piezas.
¿Necesita reparar una pieza? Podemos gestionar su reparación en uno de nuestros centros de servicio asociados certificados.
Póngase en contacto con nuestro Departamento de Soporte de Ventas en enquiry@foxon.cz.