Industrienetz-Diagnose - FOXON PLUS

Eine stabile Produktion beginnt mit einer stabilen Kommunikation

Industrielle Kommunikationsnetzwerke verbinden SPS-Systeme, dezentrale Ein- und Ausgänge, Frequenzumrichter, Roboter, Bediengeräte, Sensoren und weitere Komponenten der Produktionstechnik. Bereits ein kleiner Fehler an einem Kabel, Steckverbinder, Abschlusswiderstand, Switch oder Netzwerkgerät kann schrittweise Alarme, langsamere Kommunikation, sporadische Ausfälle und schließlich einen vollständigen Produktionsstillstand verursachen.

Viele Probleme bleiben lange Zeit unsichtbar. Das Netzwerk kann weiterhin funktionieren, während seine Sicherheitsreserve allmählich abnimmt. Eine vorbeugende Diagnose hilft, einen schlechter werdenden Zustand zu erkennen, bevor der Fehler zum Stillstand einer Produktionslinie führt.

Wir messen nicht nur – wir suchen die Ursache und die Lösung

Ziel der Diagnose ist es nicht nur, Diagramme und Messwerte zu erzeugen. Der Techniker verbindet die Ergebnisse der Analysegeräte mit der tatsächlichen Topologie, der SPS-Konfiguration, dem Zustand der einzelnen Geräte und dem Auftreten des Problems im Produktionsbetrieb.

Wenn der Fehler während des Einsatzes eindeutig bestimmt und sicher beseitigt werden kann, repariert ihn der Techniker nach Absprache direkt vor Ort. In allen anderen Fällen erhalten Sie konkrete Empfehlungen, was geändert, repariert oder modernisiert werden sollte.

Diagnoseprogramme passend zum Umfang des Problems

BASIC ist eine schnelle Netzwerkkontrolle mit technischer Beratung vor Ort. Das Programm eignet sich für eine erste vorbeugende Messung, die Kontrolle eines kleineren Netzwerks oder eine grundlegende Beurteilung seines Zustands.

FOCUS ist die gezielte Diagnose eines konkreten Problems, beispielsweise sporadischer Kommunikationsausfälle, einer instabilen Station oder eines bestimmten Bereichs einer Produktionslinie.

STANDARD ist eine umfassendere Analyse des gesamten industriellen Netzwerks einschließlich Kommunikation, physikalischer Schicht, Topologie und zugehöriger Konfiguration.

PREVENT ist eine vorbeugende Kontrolle während eines geplanten Stillstands, vor der Abnahme einer neuen Maschine oder vor der erneuten Inbetriebnahme einer Technologie.

EXPRESS ist ein bevorzugter Einsatz bei einem Produktionsausfall oder einer kritischen Kommunikationsstörung. Umfang und Termin hängen von der Verfügbarkeit des Technikers und dem Einsatzort ab.

Monitoring 24/7 überwacht den Zustand eines kritischen Netzwerks dauerhaft und warnt vor entstehenden Fehlern, instabilen Geräten und einer schrittweisen Verschlechterung der Kommunikation.

Diagnose von PROFINET-Netzwerken

Bei der PROFINET-Diagnose prüfen wir die tatsächliche Topologie, die Erreichbarkeit und Diagnosedaten der Stationen, Alarme, fehlerhafte Telegramme, die Netzwerkauslastung, Kommunikationsverluste, die Qualität der Verkabelung, Steckverbinder und den Zustand der Industrial-Ethernet-Switches.

Abhängig von den vorhandenen Geräten arbeiten wir mit Informationen aus der SPS, den Netzwerkkomponenten, passiven TAP-Adaptern, Kabeltestern und Kommunikationsanalysatoren. Die Ergebnisse helfen beispielsweise dabei, beschädigte Kabel, fehlerhafte Steckverbinder, problematische Switch-Ports, eine überlastete Kommunikation oder instabile Geräte zu erkennen.

Diagnose von PROFIBUS-Netzwerken

Bei der PROFIBUS-Diagnose messen wir die Signalqualität der einzelnen Stationen, die Telegrammform, Spannungspegel, Reflexionen, Störungen, die Terminierung der Segmente, die Anzahl wiederholter Telegramme und Kommunikationsfehler.

Wir prüfen außerdem Kabel, Steckverbinder, Abschlusswiderstände, Stichleitungen, Repeater und die Aufteilung des Netzwerks in Segmente. Bei älteren PROFIBUS-Netzwerken helfen regelmäßige Messungen dabei, die Lebensdauer der Infrastruktur zu verlängern und eine schrittweise Modernisierung vorzubereiten.

CAN, CANopen, DeviceNet und AS-Interface

Bei CAN-, CANopen- und DeviceNet-Netzwerken prüfen wir die physikalische Schicht, Signalqualität, Terminierung, Störungen, Busauslastung, Fehlertelegramme und die Kommunikation der einzelnen Teilnehmer.

Bei AS-i-Netzwerken kontrollieren wir die Spannungsversorgung und Kommunikation der Slave-Geräte, den Zustand der Verkabelung, Störungen, Adressierung und Fehlermeldungen des Masters. Wenn das Problem durch ein fehlerhaftes Bauteil oder eine mangelhafte Installation verursacht wird, schlagen wir eine geeignete Reparatur vor.

Industrial Ethernet, EtherNet/IP, EtherCAT und Wi-Fi

Bei Industrial Ethernet prüfen wir die Topologie, den Portstatus, Fehlerzähler, die Kommunikationsauslastung, Broadcast- und Multicast-Datenverkehr, Paketverluste, Verbindungsgeschwindigkeit, Duplexeinstellungen, Netzwerkschleifen und instabile Geräte.

Die EtherNet/IP-Diagnose kann außerdem die Kommunikation zwischen SPS-Systemen, dezentralen I/O, Antrieben und weiteren Geräten von Rockwell Automation und anderen Herstellern umfassen.

Bei der Wi-Fi-Diagnose messen wir Abdeckung, Signalstärke und Signalqualität, Störungen, Kanalauslastung, Roaming-Stabilität, Geschwindigkeit und das Verhalten des drahtlosen Netzwerks unter tatsächlicher Betriebslast.

Was erhalten Sie nach Abschluss der Diagnose?

• eine Übersicht der durchgeführten Messungen und verwendeten Diagnosemethoden
• eine Liste der erkannten Probleme und Risikobereiche
• Messwerte, Signale und Diagnoseereignisse
• eine Übersicht der Geräte oder Stationen im gemessenen Netzwerk
• die Netzwerktopologie, sofern sie mit den verwendeten Methoden ermittelt werden kann
• Informationen über während des Einsatzes beseitigte Fehler
• Empfehlungen zur Reparatur, Anpassung oder Modernisierung des Netzwerks
• einen Vorschlag für vorbeugende Wartung oder langfristiges Monitoring

Zu jeder einmaligen Messung gehört ein Einsatzbericht. Bei umfangreicheren oder komplexeren Problemen kann eine detaillierte technische Dokumentation mit Ursachenanalyse und Vorschlag konkreter Maßnahmen erstellt werden.

Vierzehntägiges Monitoring sporadischer Ausfälle

Manche Fehler treten nur wenige Male pro Woche, bei einem Schichtwechsel, beim Start einer bestimmten Maschine oder bei hoher Produktionsauslastung auf. Eine einmalige Messung erfasst daher nicht immer den genauen Zeitpunkt, zu dem das Problem entsteht.

In diesem Fall installieren wir ein Monitoring-Gerät im Netzwerk, das die Kommunikation 14 Tage lang kontinuierlich überwacht. Der Techniker wertet die Daten aus der Ferne aus und erstellt nach Abschluss des Monitorings einen Bericht mit Empfehlungen für das weitere Vorgehen.

Sie können zwischen dem Monitoring eines PROFINET-Netzwerks und dem Monitoring eines PROFIBUS-Netzwerks wählen.

Permanentes Monitoring kritischer PROFINET-Netzwerke

Für wichtige Produktionslinien im Dauerbetrieb bieten wir auch unsere eigene PROFINET-Leitstelle 24/7 an. Sie führt den Zustand aller überwachten PROFINET-Netzwerke des gesamten Werks in einem zentralen System zusammen und zeigt Stationen, Alarme, Ereignisse und die Entwicklung der überwachten Werte an.

Die Instandhaltung kann dadurch eingreifen, bevor die Kommunikation vollständig ausfällt. Bei sporadischen Problemen hilft die gespeicherte Ereignishistorie zu bestimmen, wann und unter welchen Bedingungen der Fehler entstanden ist.

Technischer Notdienst für industrielle Netzwerke 24/7

Bei einem kritischen Netzwerkausfall außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, nachts oder am Wochenende ist ein FOXON-Techniker telefonisch erreichbar. Er bewertet gemeinsam mit Ihnen die Situation, empfiehlt die ersten Schritte und organisiert je nach Schwere des Problems und Verfügbarkeit auch einen Einsatz vor Ort.

Technischer Notdienst 24/7: +420 488 588 749

Prävention, Reparatur und Modernisierung aus einer Hand

FOXON bietet nicht nur Diagnosedienstleistungen, sondern auch Analysegeräte, Kabeltester, Messpunkte, TAP-Adapter, Industrial-Ethernet-Switches, Repeater, Steckverbinder und weitere Komponenten für die Reparatur und Modernisierung industrieller Netzwerke.

Unsere Techniker verwenden bei ihren Messungen dieselben Diagnosegeräte, die wir auch unseren Kunden liefern. Dadurch können wir Lösungen auf Grundlage tatsächlicher Erfahrungen aus Produktionsbetrieben empfehlen.

Wir schulen auch Ihre Techniker in der Netzwerkdiagnose

Die FOXON Academy bietet praktische Schulungen an, in denen Mitarbeiter aus Instandhaltung und Automatisierung lernen, industrielle Kommunikation zu verstehen, Diagnosegeräte einzusetzen und Fehlerursachen systematisch zu finden.

Zur Auswahl stehen beispielsweise eine Schulung zur PROFINET-Diagnose oder eine Schulung zur PROFIBUS-Diagnose.

Günstigere Diagnose mit FOXON PLUS

Kunden, die am Programm FOXON PLUS teilnehmen, können abhängig vom Umfang der Zusammenarbeit günstigere Preise für Diagnosen, vorbeugende Wartung, Schulungen oder Fachberatungen erhalten.

Wann sollte eine vorbeugende Diagnose beauftragt werden?

Wir empfehlen vorbeugende Messungen vor oder während eines geplanten Stillstands, bei der Abnahme einer neuen Produktionstechnologie, nach einer größeren Reparatur oder Erweiterung des Netzwerks sowie regelmäßig bei kritischen Produktionslinien im Dauerbetrieb.

Können Sie den Fehler bereits während der Messung beseitigen?

Ja, sofern die Ursache eindeutig bestimmt wurde, die Reparatur sicher durchgeführt werden kann und die notwendigen Komponenten oder der Zugriff auf die Konfiguration vorhanden sind. Komplexere Änderungen beschreiben wir zunächst und schlagen anschließend eine sichere Umsetzung vor.

Was sollten wir vor der Ankunft des Technikers vorbereiten?

Hilfreich sind eine Beschreibung des Problems, Zeitpunkt und Umstände der Ausfälle, Netzwerktyp, Anzahl der Geräte, eine vorhandene Topologie, der Diagnosepuffer der SPS, Fotos der Schaltschränke und Informationen über Änderungen, die vor dem Auftreten des Problems durchgeführt wurden.

Führen Sie Einsätze auch außerhalb der Tschechischen Republik durch?

Ja. Wir führen Diagnose- und Serviceeinsätze in der Tschechischen Republik, in der Slowakei und nach Vereinbarung auch in weiteren europäischen Ländern durch.